本网讯（苏玲飞）为关爱社区困难群体，提升前锋社区志愿服务队及社区社会组织的实务水平，打造愿服务品牌，近日，前锋农场有限公司组织社区志愿服务队开展“志愿赋能 关爱行动”志愿服务活动，为辖区困难家庭送去关怀与温暖。

入户探访前，志愿服务队开展志愿增能培训，社工以“志愿者精神”为出发点，为志愿者们提供专业知识和技能培训，强调志愿服务要以“奉献精神”为主，将自己的爱心发散到身边。并就“上门入户探访”专题，将志愿者们分成若干小组进行模拟入户探访，每个小组中都包含一名扮演居民的角色，并由其他志愿者扮演入户志愿者，进行真实情境的演练，通过这种生动的方式，志愿者们得以亲身体验入户探访的过程和挑战，进一步提升他们的实际操作能力，培训中还针对入户探访的技巧和沟通技巧进行了详细讲解，通过彼此分享了多年来在社区服务工作中的经验和心得，提供了一些实际可行的方法和技巧，帮助志愿者更好地与居民进行有效的沟通和交流。

第一居民委工作人员在开展入户前，提前与探访对象沟通好时间，志愿者们按网格分成四个小组，大家带上物资，前往服务对象家中。在探访过程中，志愿者们以学得内容开展入户探访，与高龄空巢独居老人和困难对象积极交流、了解他们最近生活及身体情况、需求和困难，。

活动结束后，志愿者们对志愿服务过程中出现的问题进行了总结，对探访对象的需求和问题进行了汇总和分析，为后续的志愿服务提供更好的支持和帮助。

通过本次活动，让社区志愿组织深刻认识到了关爱特殊群体的重要性，也深刻体验到了志愿服务带来的快乐和满足。